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凍結による給湯器の破損・故障に関する対応について

更新日:2021年12月24日

例年11月~2月にかけて、給湯器の凍結に関するお問合せが増加します。

特に寒波が発生するとお問合せ件数が増加するため、訪問・対応にお時間をいただくこととなります。

また、現在新型コロナウイルスの感染拡大等の影響により、ガス機器メーカーの商品・部品等の生産に支障が出ており、入荷できない状況にあるため対応ができない場合があります。

お客さまには、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。


給湯器の「凍結予防策」と「修理や点検のご依頼前に確認できるポイント」、「万が一給湯器が破損してしまった場合の対応方法が、各メーカー(リンナイ、ノーリツ、パロマ)のホームページに掲載してありますので、ご覧ください。


【リンナイ】

凍結による給湯器の破損・故障にご注意ください | リンナイ株式会社 (rinnai.co.jp)


【ノーリツ】

冬季における給湯機器の破損・故障に関する注意喚起 | ニュースリリース | ノーリツ (noritz.co.jp)


【パロマ】

ホーム|ガス調理器・給湯器の【パロマ】 (paloma.co.jp)